为推动“高效办成一件事”工作，深入政务服务一线，及时了解企业、群众需求和意见，体验、优化办事流程，提升政务服务质效，市发展改革委党组成员、副主任林升钦赴市政务大厅市发展改革委窗口开展督导工作，重点体验政务服务流程、调研窗口服务质效，并就“高效办成一件事”、提升群众满意度进行现场指导。

林升钦副主任以申请人身份，从咨询引导、材料提交、事项受理到审批办结，全流程体验了发改部门“企业投资项目核准备案”等高频事项办理。通过实地操作，重点关注办事指南清晰度、材料清单简化程度、办理时限合理性等关键环节，对标“高效办成一件事”标准查找堵点。同时重点调研市发展改革委牵头的“信用修复一件事”“企业上市合法合规信息核查一件事”的运行实效。现场听取窗口负责人工作汇报并查阅台账，详细了解窗口日均办件量及业务分布特征、行政许可及公共服务事项办理实效、企业、群众反映集中的诉求类型及解决机制和当前制约服务效能的难点堵点，针对发现的问题，与窗口工作人员展开深入研讨，共同制定改进方案，明确优化路径。

林升钦副主任强调，“高效办成一件事”是国务院推动政务服务改革、优化行政效能的重点工作，是优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，是激发经济社会发展的内生动力。窗口要严格落实“首问负责制”“一次性告知制”，并试点推行“容缺受理”“帮办代办”等延伸服务，进一步促进政务服务标准化、规范化、便利化，持续提升企业和群众办事便利度。