2025年11月4日，为深入践行为人民服务宗旨，持续加强作风建设，进一步优化政务服务环境，推动“高效办成一件事”改革落地见效，市发展改革委党组书记、主任卢瑜赴市政务大厅市发展改革委服务窗口开展现场调研工作。

     在调研过程中，卢瑜主任详细了解了我委综合窗口的设置情况、审批流程、办件数量、企业群众诉求集中问题及其解决机制，重点听取了当前制约服务效能提升的难点堵点问题。他指出，政务服务窗口是联系群众和企业的重要纽带，必须坚持以人民为中心的发展思想，持续优化服务流程、提升服务质量。窗口工作人员要加强政策理解与沟通能力，做到政策解释清晰、服务态度热情，真正把“政府多服务”落到实处，切实增强群众的满意度和获得感。

     卢瑜强调，要加强与相关部门的协同配合，积极探索优化入驻政务大厅的新服务机制，推动审批事项“集成办、一次办”，最大限度减少企业群众跑动次数，提升政务服务整体效能。要强化项目审批的事中事后监管，确保政策资金使用规范、安全、高效；加强对重点项目的服务保障，推动项目早落地、早开工、早见效。要聚焦审批领域的痛点、难点、堵点问题，深入基层、深入企业开展调查研究，推动制度优化和流程再造，切实提升政务服务效能，最大限度利企便民，助力全市经济社会高质量发展。

     下一步，市发展改革委将持续深化“高效办成一件事”改革，推动政务服务提质增效，为打造一流营商环境、推动高质量发展提供坚强保障。